Siirry sisältöön

KEiNO Scanner -sovelluksen käyttöehdot

Näissä käyttöehdoissa kerrotaan, millä ehdoilla voit käyttää KEiNO Scanner -sovellusta. KEiNO Scanner on kauppapaikkojen henkilökunnalle tarkoitettu sovellus, jolla tarkastetaan lippuja ja varauksia paikan päällä. Päivitetty viimeksi: 5.11.2026.

Palveluntarjoaja

Audience Engage Oy (Y-tunnus 2786950-7)
Linnankatu 3, 20100 Turku, Suomi
Sähköposti: info@keino.io
Puhelin: +358 20 741 1100

Tukipyynnöt voit lähettää osoitteeseen support@keino.io.

Henkilötietojesi käsittelystä kerrotaan tietosuojaselosteessa.

1. Kenelle sovellus on tarkoitettu

KEiNO Scanner on tarkoitettu henkilöille, jotka on lisätty kauppapaikan jäseniksi, kuten myyjän työntekijöille ja vapaaehtoisille. Kauppapaikan omistaja tai muu siihen oikeutettu jäsen kutsuu sinut kauppapaikkaan KEiNO Consolessa. Sovelluksessa näet vain ne kauppapaikat, joiden jäsen olet.

Kauppapaikan omistajan ja Audience Engage Oy:n väliseen sopimukseen sovelletaan KEiNO-järjestelmän käyttöehtoja. Niiden mukaan ehdot koskevat kaikkia kauppapaikan jäseniä, ja kauppapaikan omistaja vastaa jäsentensä toiminnasta palvelussa. Nämä käyttöehdot täydentävät niitä KEiNO Scannerin osalta.

Kun käytät sovellusta, hyväksyt nämä käyttöehdot.

2. Kirjautuminen ja käyttöoikeus

Kirjaudut sisään samalla KEiNO-tunnuksella, jota käytät KEiNO Consolessa: sähköpostiosoitteella ja salasanalla, Google-tilillä tai Apple-tunnuksella. Sovelluksessa ei voi luoda uutta tunnusta.

Käyttöoikeutesi määräytyy roolistasi kauppapaikassa. Kauppapaikan omistaja tai ylläpitäjä voi muuttaa rooliasi tai poistaa sinut kauppapaikasta milloin tahansa. Sen jälkeen et enää näe kauppapaikkaa sovelluksessa. KEiNO-järjestelmän käyttöehtojen mukaan kauppapaikan omistajan on poistettava jäsen heti, kun tämän ei enää kuulu päästä järjestelmään, esimerkiksi työsuhteen päätyttyä.

3. Tunnusten suojaaminen

Pidä salasanasi salassa äläkä anna tunnuksiasi kenenkään muun käyttöön. Jokaisella käyttäjällä on oltava oma tunnuksensa. Kirjaudu ulos, jos laite jää muiden käyttöön. Asetuksista voit ottaa käyttöön laitteen tunnistautumisen, kuten Face ID:n, sormenjäljen tai PIN-koodin, jota kysytään, kun palaat sovellukseen.

Jos epäilet, että tunnuksiasi on käytetty väärin, vaihda salasanasi ja ilmoita asiasta heti kauppapaikan omistajalle ja meille osoitteeseen support@keino.io. Voimme estää tunnuksen käytön, kunnes asia on selvitetty.

4. Sovelluksen käyttö

Voit käyttää KEiNO Scanneria vain niiden kauppapaikkojen tehtäviin, joihin sinulla on käyttöoikeus. Sovelluksella voit

  • lukea lippujen ja varausten QR-koodeja kameralla tai syöttää koodin käsin
  • tarkistaa lipun tilan merkitsemättä sitä käytetyksi
  • merkitä lipun käytetyksi ja kirjata varauksen saapuneeksi
  • perua vahingossa tehdyn merkinnän 15 minuutin kuluessa
  • rajata skannauksen tiettyihin tapahtumiin, lippuihin tai tuotteisiin
  • katsoa skannaushistoriaa ja, jos roolisi sallii, kauppapaikan lipunmyynnin tilastoja.

Merkitse lippu käytetyksi vain, kun asiakas on paikalla ja käyttää lippunsa. Käytetyksi merkitty lippu ei kelpaa uudelleen. Kauppapaikan omistaja vastaa siitä, miten liput tarkastetaan ja miten mahdolliset erimielisyydet ratkaistaan.

Sovellus käyttää kameraa luvallasi vain QR-koodien lukemiseen.

Et saa yrittää kiertää käyttöoikeuksia, päästä käsiksi muiden kauppapaikkojen tietoihin, häiritä palvelun toimintaa tai purkaa, kääntää takaisin tai muokata sovelluksen ohjelmakoodia.

5. Asiakkaiden tiedot

Sovelluksessa näet lippujen ja varausten tietoja, kuten lipun haltijan nimen, ostetut tuotteet, osallistujamäärän ja ajankohdan, jolloin lippu on käytetty. Saat käyttää näitä tietoja vain lippujen ja varausten tarkastamiseen sekä kauppapaikan tapahtuman tai palvelun toteuttamiseen.

Et saa kopioida, kuvata, tallentaa tai luovuttaa tietoja eteenpäin etkä käyttää niitä muihin tarkoituksiin, kuten markkinointiin. Kauppapaikan omistaja on asiakastietojen osalta itsenäinen rekisterinpitäjä, ja tietoja käsitellään sen ohjeiden ja tietosuojalainsäädännön mukaisesti. Sovellus ei tallenna asiakkaiden nimiä laitteelle.

6. Immateriaalioikeudet

KEiNO Scanner, sen ohjelmakoodi ja ulkoasu sekä KEiNO-nimi ja -tunnus kuuluvat Audience Engage Oy:lle tai sen lisenssinantajille. Saat oikeuden käyttää sovellusta näiden ehtojen mukaisesti niin kauan kuin olet kauppapaikan jäsen.

7. Palvelun saatavuus ja vastuu

Pyrimme pitämään palvelun toiminnassa, mutta emme voi luvata, että se toimii aina keskeytyksettä tai virheettä. Palvelun tavoitteellinen saatavuus kerrotaan KEiNO-järjestelmän käyttöehdoissa. Lippujen tarkastaminen edellyttää verkkoyhteyttä. Kauppapaikan omistaja päättää, miten lippuja tarkastetaan katkoksen aikana.

Emme vastaa vahingoista, jotka johtuvat vaikutusmahdollisuuksiemme ulkopuolella olevista syistä, kuten sähkö- tai tietoliikennekatkoista, emmekä välillisistä vahingoista. Vastuumme kauppapaikan omistajaa kohtaan määräytyy KEiNO-järjestelmän käyttöehtojen mukaan. Nämä rajoitukset eivät koske tahallisesti tai törkeällä huolimattomuudella aiheutettuja vahinkoja eivätkä vastuuta, jota ei voi lain nojalla rajoittaa.

8. Muutokset

Voimme kehittää sovellusta ja muuttaa sen toimintoja. Voimme myös muuttaa näitä ehtoja, esimerkiksi kun lainsäädäntö tai palvelu muuttuu. Voimassa olevat ehdot ovat aina tällä sivulla, ja sivun alun päivämäärä kertoo, milloin niitä on viimeksi muutettu. Kerromme olennaisista muutoksista etukäteen.

9. Sovellettava laki

Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Kauppapaikan omistajan ja Audience Engage Oy:n väliset erimielisyydet ratkaistaan KEiNO-järjestelmän käyttöehtojen mukaisesti.

10. Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää näistä ehdoista tai sovelluksesta, ota yhteyttä osoitteeseen support@keino.io. Käyttöoikeuttasi koskevissa asioissa ota yhteyttä kauppapaikan omistajaan.